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- 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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4. 기존 가구의 폐기 및 수거, 자리 이동은 배송 전 고객님께서 직접 진행하셔야 하며 이는 배송비에 포함되지 않습니다.
5. 2.5층 이상 승강기 이용이 어려운 경우 현장에서 양중비 혹은 사다리차 비용이 발생하며 이는 고객 부담입니다. (*양중비 : 기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)
6. 배송비 및 양중비 외 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
7. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)
배송 기간 및 설치
1. 직접 배송 : 테이블 세트 / 소파 / 소파 테이블 / 아동데스크 / 의자 : 주문(결제) 후 약 4~8주 소요
※ 주문 당일, 일요일, 공휴일은 배송되지 않으며 지역별 배송 요일이 다르므로 자세한 사항은 주문 확인 전화로 안내드립니다.
1) 테이블, 벤치 : 상판과 다리 개별 운반, 기사님이 고객님 댁에서 피스로 고정 / 의자 : 완제품 배송 후 기사님이 박스만 해제
2) 소파 : 기사님이 고객님 댁에서 결착부 체결
3) 소파 테이블, 아동 데스크 : 완제품 혹은 고객님께서 직접 다리(휠) 조립
2. 택배 배송 : 스툴 / 사이드 테이블 / 선반 등 소가구 단품 : 주문(결제) 후 약 2~4주 소요 (*주문 폭주 시 4~8주 소요될 수 있음)
※ 택배 출고일 : 매주 수~목 사이 (도착까지는 영업일 기준 2~4일가량 소요)
3. 생산 지연, 기상 악화, 예기치 못한 상황에 따라 기간 변경이 있을 수 있습니다.
4. 배송일 및 시간 지정은 불가하며 고객님 개인 사정으로 배송일정을 변경하실 경우, 반드시 2주 전 고객센터로 전화 주시어 배송일정을 조율/변경하셔야 합니다. 약속된 직배 가구 배송 당일 수령 취소나 연기시, 패널티가 부과됩니다. (편도 배송비의 50%)
※ 제주/도서 산간 지역 배송비는 품목별, 사이즈별 배송비가 별도 책정됩니다. 온라인 주문 시엔 수도권 외 지역 배송비로 선결제 되며, 추가 금액은 고객센터에서 별도 안내드립니다.
교환 및 반품정보
5. 교환 및 환불이 가능한 경우
- 원목의 자연스러운 변형 또는 변색
수축, 팽창, 갈라짐, 휨 : 원목은 재단이 된 상태에도 숨을 쉬기 때문에 주변 온도, 습도의 영향을 받아 수축과 팽창을 반복하여 변형이 있을 수 있음
- 원목의 자연스러운 특성
이색 : 자연에서 얻어지는 소재로 동일 수종이라도 색상 차이가 있으며, 하나의 상품에서도 색상과 결이 다름
옹이 : 나뭇가지가 뻗어나간 자국. 원 나무줄기의 세포와 자라나는 가지의 세포가 교차되어 생기는 흔적으로 모든 수종에 발생함
타이거무늬 : 화이트 오크에 나타나는 자연스러운 무늬. 수분과 영양분 이동에 사용된 조직으로 방사형태로 형성되며 나무 재단 각도에 따라 다양한 모양으로 나타남
② 금속
- 볼리니프레임 : 프레임 연결 부분에 보이는 용접 자국 및 연마 흔적
- 뮤소파테이블 : 원형 파이프 제작 과정에서 발생하는 용접선
- 케인소파테이블 : 상판을 끼우는 형태의 디자인으로 프레임 제작 공정상 생기는 유격
- 오유사이드테이블 : U자형 곡선을 구부리는 밴딩 과정에서 발생하는 파이프 굴곡, U자 파이프와 하단 철판사이의 미세한 틈
③ 도장
- 좌판/ 등받이 도장 (디어/볼리니) : 도장 제품은 사용감에 따라 찍힘, 벗겨짐, 갈라짐이 발생할 수 있어 테이블 모서리와 맞닿지 않도록 주의 요망
친환경 유성도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 사용감에 의해 색이 벗겨진 경우 (4,000원-7,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능 / 고객센터 문의)
- 분체 도장 (철제다리) : 잦은 충격에 의한 스크래치 및 도장 탈락 현상 (별도의 AS 불가)
④ 리놀륨
- 육안으로 보이는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공 과정에서 생기는 자연스러운 현상)
⑤ 세라믹
- 문텍스쳐(비앙코,토르토라,네로) : 특유의 불규칙한 무늬와 결, 컬러 톤차이
- 미세돌출(퓨어화이트, 라이트베이지) : 고온 소성과정에서 생기는 미세한 돌출 모양
- 도트 : 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정을 거치며 검게 변해 도트로 나타남
- 금속흔(퓨어화이트, 라이트베이지) : 세라믹 상판의 강도가 금속식기(포크, 나이프 등)보다 강하여 마찰 시 금속식기가 갈려나가면서 철가루가 묻어나는 현상
⑥ 볼리니체어
- 디자인(곡선형)에 의해 발생할 수 있는 등받이 양 쪽 끝의 패임, 찍힘
⑦ 패브릭
- 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 표면 구김, 소재 자체의 냄새, 측정방법에 따른 3cm가량의 크기 차이, 화면과 다른 색상
- 크레빈 : 미세한 올 도드라짐
- 이지플러스 : 결 방향에 따른 자국, 배치와 빛에 따른 이색 현상

3. 보증기간 외 A/S : 유상서비스
5. 제품의 보증수리를 위해서는 배송시 제품과 함께 전달되는 보증서가 필요합니다.
6. A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해 주시기 바랍니다.
무상 A/S가 불가한 경우
② 원목의 자연스러운 특성(이색, 톤차이, 옹이, 타이거 무늬 등)
③ 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
④ 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
⑤ 패브릭 상품에 주림지는 현상
⑥ 천연 가죽의 자연스러운 특성 (주름, 늘어짐 / 혈관, 힘줄, 상처 / 가죽 부위에 따른 이색)
2. 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
② 가구 부위의 찍힘, 홈파임, 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면 변화
③ 부적절한 취급 또는 부주의로 인한 파손
④ 제품의 사용목적 외의 사용이나 개조 등에 의해 발생된 파손 또는 사고
⑤ 사용 중 생긴 도장 벗겨짐 (도장제품에 해당)
⑥ 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상
서비스문의
Review
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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46 | 만족 | 네**** | 2023-09-09 | 0 | ![]() |
45 | 배송 빠르고 예뻐요 사진이랑 같아요:) ![]() |
네**** | 2023-09-07 | 1 | ![]() |
44 | 디자인이 귀여워요 향이 잘 퍼지는지는 모르겠어요 가까이에서는 잘 나요 ![]() |
네**** | 2023-08-21 | 7 | ![]() |
43 | 만족 | 네**** | 2023-08-20 | 4 | ![]() |
42 | 만족 | 네**** | 2023-08-17 | 4 | ![]() |
41 | 아주 아주
만족합니다 대박이요 ![]() |
네**** | 2023-08-15 | 6 | ![]() |
40 | 네**** | 2023-08-01 | 4 | ![]() |
|
39 | 배송도 빠르고 향 좋아요:) ![]() |
네**** | 2023-07-17 | 9 | ![]() |
38 | 예쁘고 선물하기 좋은것같아요 받으시는분들이 만족해하셨어요~ 이번엔 제꺼 구매하려고요^^ ![]() |
네**** | 2023-06-06 | 24 | ![]() |
37 | 만족 | 네**** | 2023-06-02 | 19 | ![]() |
36 | 작고 귀엽고 예뻐요. 다만 박스가 아주 처참하게 구겨지고 뜯겨져왔습니다ㅠㅠ 안에 지품박스는 그나마 멀쩡... ![]() |
네**** | 2023-05-30 | 17 | ![]() |
35 | 보타닉그린그린! ![]() |
김**** | 2023-05-26 | 18 | ![]() |
34 | 만족 | 네**** | 2023-05-24 | 15 | ![]() |
33 | 만족 | 네**** | 2023-04-20 | 12 | ![]() |
32 | 중학생 아들래미 방에 놔줬어요
아들래미 냄새가 사라진 ..은은하게 나는중이에요 ![]() |
네**** | 2023-04-12 | 9 | ![]() |
31 | 만족 | 네**** | 2023-03-28 | 8 | ![]() |
30 | 향 너무 좋아요
거실이 향긋해졌어요
램프 모양도 너무 귀엽고요 ![]() |
네**** | 2023-03-26 | 6 | ![]() |
29 | 만족 | 네**** | 2023-03-25 | 5 | ![]() |
28 | 만족 | 네**** | 2023-03-24 | 9 | ![]() |
27 | 만족 | 네**** | 2023-03-19 | 6 | ![]() |
26 | 향도 좋고 귀여워요^^ ![]() |
네**** | 2023-03-17 | 10 | ![]() |
25 | 제 방의 귀요미를 담당하고 있습니다.
생각보다 향이 마음에 들어서 더 구매하고싶어집니다. ![]() |
네**** | 2023-03-10 | 7 | ![]() |
24 | 슈센티드🤍 ![]() |
김**** | 2023-03-09 | 42 | ![]() |
23 | 만족 | 네**** | 2023-03-04 | 8 | ![]() |
22 | 이뻐요 ![]() |
김**** | 2023-03-01 | 6 | ![]() |
21 | 작지만 오브제로서 귀여워요 오일향도 넘좋네요 ![]() |
네**** | 2023-03-01 | 10 | ![]() |
20 | 귀여워요
향도 은은하게 좋으네요 ![]() |
네**** | 2023-02-27 | 10 | ![]() |
19 | 가격이 엄청나네요.. 사실 그정도인거 싶고.. 오일은 아로마기 보다는 그냥 방향제라고 보심 되여. 향이 넘 ... ![]() |
네**** | 2023-02-26 | 16 | ![]() |
18 | 불만족 | 네**** | 2023-02-24 | 9 | ![]() |
17 | 인테리어 감성 뿜뿜 ![]() |
최**** | 2023-01-25 | 8 | ![]() |
16 | 만족 | 네**** | 2023-01-18 | 4 | ![]() |
15 | 석고 자체에 향을 뿌려주신건지 하여튼
석고에 좋은 향이 나고 좋아요!!
생각보다 작았지만 귀엽습니다 ㅎ... ![]() |
네**** | 2023-01-03 | 16 | ![]() |
14 | 만족 | 네**** | 2022-12-24 | 15 | ![]() |
13 | 만족 | 네**** | 2022-12-17 | 27 | ![]() |
12 | 넘 맘에 들어요 ~ | 이**** | 2022-12-10 | 24 | ![]() |
11 | 향이 은은하게 오래가서 좋아요. 보테닉가든 선택했는데 우드향도 궁금하네요~ 분위기도 향도 바꿔주는 오브... ![]() |
네**** | 2022-12-07 | 28 | ![]() |
10 | 만족 | 네**** | 2022-12-06 | 22 | ![]() |
9 | 침대 옆에 뒀는데 귀엽기도 너무 귀엽고 향이 정말 오래가요! 우드향도 은은하게 계속 나서 침대에 누울때마... ![]() |
네**** | 2022-12-05 | 49 | ![]() |
8 | 너무 귀엽고 예뻐요.향도 상큼 은은하네요 ![]() |
네**** | 2022-11-28 | 44 | ![]() |
7 | 너무 귀엽고 예뻐요
향은 상큼해요
우드향도 궁금하네요 ![]() |
네**** | 2022-11-16 | 98 | ![]() |
문의
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 |
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26 | ![]() ![]() |
윤기선 | 23.05.24 00:08:54 |
25 | ![]() ![]() |
23.05.24 09:38:57 | |
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최은영 | 23.03.20 13:02:59 |
23 | ![]() ![]() |
23.03.20 15:33:40 | |
22 | ![]() |
나봉이 | 23.02.27 22:16:31 |