DEER SOFT 4인 A 세트(의자 4개) - 플랫포인트

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DEER SOFT 4인 A 세트(의자 4개)

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기본 정보
상품명 DEER SOFT 4인 A 세트(의자 4개)
제조사 자체제작
원산지 국내
판매가 2,110,000원
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    배송 지역 : 전국지역
    배송 비용 : 도 안내 (주문 후 1주일 내 연락드립니다.)


    - 2층 이상 엘리베이터가 없는 경우 발생하는 양중비(*기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용) 또는 사다리차 비용은 현장 별도 부과

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    - 경남 거제시, 인천 영종도의 경우 왕복 톨게이트비 20,000원 별도로 추가됩니다.

    배송 기간 : 직배 - 주문(결제) 후 약 4~8주 소요 / 택배 - 주문(결제) 후 약 2~4주 소요
    직접 배송 : 테이블 세트 / 소파 / 소파 테이블  : 주문(결제) 후 약 4~8주 소요 
        주문 당일, 일요일, 공휴일은 배송되지 않으며 지역별 배송요일이 다르므로 자세한 사항은 주문 확인 전화로 안내 드립니다.
       1. 테이블, 벤치 : 상판과 다리가 개별 운반되며, 기사님이 고객님댁에서 피스로 고정 / 의자 : 완제품 배송 후 기사님이 박스만 해제
       2. 소파 : 기사님이 고객님댁에서 결착부 체결
       3. 소파 테이블, 아동 데스크  : 완제품 혹은 고객님께서 직접 다리(휠) 조립
    택배 배송 : 의자 / 사이드 테이블 / 선반 등 단품 : 주문(결제) 후 약 2~4주 소요
        택배 출고일 : 매주 목~금 사이 (도착까지는 영업일 기준 2~4일 가량 소요)
    ③ 재고 유무, 기상 악화, 예기치 못한 상황에 따라 기간 변경이 있을 수 있습니다.
    배송일 지정은 불가하며 고객님 개인사정으로 배송일정을 변경하실 경우, 반드시 2~3주 전까지 고객센터로 전화 하셔서 배송일정을 조율/변경하셔야 합니다.
        이 때, 갑작스러운 일정 변경 시 조율에 제한이 있을 수 있습니다.

    배송 안내
    - 주문 후 3~7일(주말, 공휴일 제외) 이내 계약서상 연락처로 주문 확인 및 배송일 안내를 위해 고객님께 전화(발신번호 : 070-8146-3217~8) 드리며 부재시 SMS로 안내 합니다.
    - 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송의 경우 왕복 배송비는 고객님이 직접 부담하셔야 합니다.
    - 왕복배송비용은 직접배송의 경우, 서울/경기-10만원 , 지방-18만원이며, 택배의 경우, 12,000원입니다.
    - 2층 이상인 경우 엘리베이터가 없어 배송이 어려울 때는 반드시 사다리차 사용을 원칙으로 하며, 사다리차 및 엘레베이터 사용료는 고객님이 직접 부담하셔야 합니다.
    - 그 외에도 지게차, 배송차량 주차료 등의 고객 부담 비용이 있을 수 있습니다.
    - 기존 가구의 폐기 및 수거, 자리 이동은 배송 전 고객님께서 직접 진행하셔야 하며 이는 배송가격에 포함되지 않습니다.







교환 및 반품안내

① 플랫포인트 가구는 일괄 주문 제작 상품이며, 주문 품목에 따라 시기별 주문 취소 및 변경시 위약금 및 왕복배송비가 발생 합니다.

② 위약금
  1. 직배 가구 : 배송 주간 월요일로부터 2주 전 ~ 수령 후 3일 이내 단순 변심 주문 취소/변경시 소비자 보호법에 의거 총 결제금액의 20% 위약금+왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
      ex) 8월 넷째주(8/26~31) 배송 안내 받으신 고객님 : 8/26(월) 기준으로 2주 전인 8/12(월)부터 취소 및 변경시 위약금 발생 합니다.
     단, 소파는 배송 주간 월요일로부터 3주 전~수령 후 3일 이내 취소/변경시 20% 위약금+왕복 배송비가 청구 됩니다.
  2. 택배 가구 : 출고 주간 목요일로부터 1주 전 ~ 수령 후 3일 이내 단순 변심 주문 취소/변경시 소비자보호법에 의거 총 결제 금액의 20% 위약금+왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
      ex) 5/9(목)~10(금) 출고 안내 받으신 고객님 : 5/9(목) 기준으로 1주 전인 5/2(목)부터 취소 및 변경시 위약금 발생 합니다.
③ 1회 주문 변경 후, 재변경은 어렵습니다.
④ 왕복배송비용은 서울/경기 : 10만원 , 그 외 지역 : 18만원 입니다. (제주 : 본사문의)

교환 및 환불이 가능한 경우
    1. 주문 하신 상품에 하자가 있을 경우
    2. 수령 하신 상품이 주문하신 제품과 상이한 경우
    3. 운송 과정 중 파손된 상품을 수령한 경우 ( 단, 상품의 포장지 훼손 제외 )
    ★ 모든 교환 및 환불 요청은 수령 후 3일 이내에 접수 하셔야 가능하며 이후에는 교환 및 환불이 불가능합니다.

교환 및 환불이 불가능한 경우
    1. 수취일로부터 3일 이후 교환 및 환불 접수를 한 경우
    2. 설치 후 고객 서명란에 싸인을 한 경우. (제품 이상 유무 확인 완료로 간주)
    3. 사용흔적 또는 사용에 의하여 제품의 가치가 현저히 떨어진 경우
    4. 고객의 부주의로 인해 제품이 파손된 경우
    5. 제품의 특성에 따른 경우 
      ⓐ 원목 공통 - 직사광선, 습기, 건조에 의한 원목의 자연스러운 변형(수축, 팽창, 갈라짐, 휨) 또는 변색
                     - 원목의 자연스러운 특성 (이색, 톤차이, 옹이, 타이거무늬 등)
      ⓑ 디어 체어 - 친환경 유상도료, 무광코팅 처리한 도장 제품으로 충격에 의해 색이 벗겨진 경우 (3,000-6,000원 소정의 비용으로 도료 신청 후 자가 AS 가능)
                     - 너도밤나무 우드배니어에 친환경 도료를 입히며 간혹 보여지는 나뭇결
      ⓒ 리놀륨    - 육안으로 보여지는 큰 입자를 포함한 경우 (제품 가공과정에서 생기는 자연스러운 현상)
      ⓓ
세라믹    - 불규칙한 텍스쳐와 컬러 톤차이, 세라믹 원료의 철분 성분이 고온 소성과정에서 나타나느 도트
      ⓔ 패브릭    - 패브릭 상품에 주름 지는 현상, 미세한 올 도드라짐 (크레빈 원단)

교환 및 반품은 고객센터(T.1877-8720/월~금 11-18시(점심 12:30-13:30 제외))로 문의 주시거나 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부 후 전화로 접수 부탁 드립니다.




A/S 기간

① 제품하자와 관련한 보증기간은 항목별로 상이합니다.


② 보증기간 내 A/S :  무상서비스
③ 보증기간 외 A/S :  유상서비스  (유상서비스 청구 금액에는 수리비, 부품비, 배송비, 출장비 및 기타 실비용이 포함됩니다.)
④ 고객님의 사용상의 과실이나 부주의로 인한 A/S는 보증기간 이내에도 유상처리 됩니다.
⑤ 제품의 보증수리를 위해서는 배송시 제품과 함께 전달되는 보증서가 필요합니다.
⑥ A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판에 비밀글로 사진을 첨부 해 주신 후 대표전화 1877-8720으로 접수해주시기 바랍니다.


무상 A/S가 불가능한 경우

① 제품 특성에 따른 변형
   1. 직사광선, 습기, 건조에 의한 원목의 자연스러운 변형(수축, 팽창 ,갈라짐, 휨) 또는 변색
   2. 원목의 자연스러운 특성 (이색, 톤차이, 옹이, 타이거무늬 등)
   3. 원목 도장의 특성상 생길 수 있는 미세한 갈라짐
   4. 패브릭, 리놀륨, 나무, 오일 특유의 냄새
   5. 패브릭 상품에 주름지는 현상    
② 취급 부주의 및 오사용으로 인한 변형
   1. 배송 후 이동, 이사에 의해 생긴 파손
   2. 가구 부위의 찍힘 , 홈파임 , 마모 등 부주의한 사용으로 인한 표면의 변화
   3. 부적절한 취급 또는 부주의에 의해 생긴 파손
   4. 제품의 사용목적 이외의 사용이나 개조 등에 발생된 파손 또는 사고
   5. 사용 중 생긴 도장 벗겨짐(도장제품에 해당)
   6. 세라믹 상판이 고객 부주의에 의해 깨지는 현상



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1 만족 네**** 2018-12-11 86 5점

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2 비밀글 [상품문의] 문의 드립니다. 바우 18.11.01 18:00:39 3
1    답변 비밀글 문의 감사합니다. 답변 드립니다. 플랫포인트 18.11.02 10:51:56 2

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